Sem Parar recupera R$ 40 millones con IA
Cómo la Hyper Agente Sara transformó la recuperación de crédito del líder en pagos automáticos de Brasil, superando la eficacia humana.
Cobranza · Movilidad
R$ 40mi
recuperados con la contribución de Sara en 2025
R$ 7,2mi directo por la IA en 5 meses
66%
de eficacia en la recuperación, contra 54% de la atención humana
+12 puntos porcentuales
1,2mi
de acuerdos formalizados a gran escala
Negociaciones automatizadas
El desafío
Escalar la recuperación más allá del límite humano
Sem Parar, líder en pagos automáticos en Brasil, necesitaba optimizar la recuperación de crédito y mejorar la atención al cliente. El escenario exigía una solución que escalara la recuperación de valores, superara la eficacia de los métodos tradicionales y la limitación humana, garantizando resultados superiores y una experiencia de cliente mejorada. La empresa buscaba un socio capaz de entregar innovación con resultados concretos.
La solución de Trabbe
Hyper Agente Sara
Sem Parar eligió a Trabbe como socio estratégico. Ideamos, desarrollamos e implementamos el Hyper Agente, nuestra IA autónoma, cariñosamente llamada Sara para Sem Parar. Sara fue diseñada para revolucionar la atención y la cobranza, transformando la gestión de deudas en un proceso eficiente y humanizado.
Comunicación automatizada
Algoritmos avanzados de Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) conducen la conversación de forma natural y personalizada.
Negociación optimizada
Machine Learning ajusta enfoques y ofertas en tiempo real, elevando la tasa de acuerdos cerrados.
Escala inteligente
Volumen masivo de interacciones con soluciones personalizadas, liberando al equipo para tareas de mayor valor estratégico.
“Queria agradecer a vocês pelo ano que nós tivemos. 2025 foi um ano desafiador, um ano muito difícil e a gente buscou mudar os nossos processos de cobrança. Eu…”
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Si tu empresa busca optimizar la recuperación de crédito y escalar la atención, Trabbe tiene la solución.